Возможна ли ситуация изменения конечной стоимости ремонта? Такая ситуация исключена. Сразу по завершении диагностики устройства озвучивается итоговая цена предстоящих работ и в последующем она остается неизмененной.

+Нужно ли везти пылесос в сервис?

Самостоятельно привозить устройство в сервис не обязательно - вы можете сделать это через нашего курьера. Также предоставляем услугу выезда мастера на объект заказчика (на дом или в офис) для производства необходимых работ по диагностике и ремонту.

+Можно ли отслеживать статус ремонта?

Да, во-первых, за каждым нашим клиентом закрепляется персональный менеджер, отвечающий на все интересующие вопросы, а во-вторых, мы рассылаем оповещения обо всех стадиях работ.

+Что делать, если пылесос начал бить током?

Скорее всего, дело в пробое обмотки двигателя или нарушении изоляции проводов. Не рекомендуем пытаться решить проблему самостоятельно, поскольку это может быть небезопасно. Как можно скорее обращайтесь к нам.

Частые вопросы от клиентов

Ответы на все популярные вопросы

Перестал работать пылесос DEXP в Новосибирске, не можете пользоваться устройством в целом или какими-либо его некоторыми функциями? В подобном случае не рекомендуем заниматься самостоятельным, а сразу же обращаться в наш специализированный сервис.

Тут вы увидите ответы на самые распространенные вопросы, которые могут возникнуть при изучении нашего предложения. Если вы не увидели ответ на нужный вопрос, пожалуйста позвоните нашим специалистам, которые всегда рады оказать более подробную персональную консультацию.

Контакты

Телефон

+7 (800) 301-24-99
+7 (383) 285-20-10

Адрес

г. Новосибирск, ул. Семьи Шамшиных, 64

Заказать консультацию

Сервисные центры наших партнеров